En el caso en que aparezca en pantalla el ayudante pero no se escuche, asegúrese en primer lugar de haber encendido los parlantes y haber subido su volúmen a un nivel adecuado.
Luego haga doble click en el ícono del parlante que está al aldo de la hora:




Se abrirá una pantalla como la siguiente:



Verifique que los controles "Control de volumen" y "Onda" esten al máximo y que los casilleros "Silenciar todo" y "Silenciar" se hallan destildados tal como muestra la figura.