Si al configurar el lector el ayudante no apareciera, entonces corra el procedimiento de instalación. Si aún así sigue sin aparecer, proceda a la instalación manual del ayudante. Para esto siga las instrucciones que a continuación se detallan:

Una vez instalado ProtocolW y desde el menú principal del CDROM de los sistemas, elija "Explorar CD":



Se abrirá la pantalla del explorador de windows mostrándole el contenido del CD:



Ejecute doble click sobre la carpeta MSAGENT. Le desplegará la siguiente pantalla:



Luego doble click sobre la carpeta "App" y a continuación instale cada uno de los programas en el siguiente orden:

MsAgent
lhttsspe
spchcpl

Ahora ya debería poder configurar el lector.